1. PROPOSITO DEL PLAN DE NEGOCIO
Las principales razones que nos llevan a formar la empresa coffeel son los ingresos rentables que se obtienen gracias a la gran demanda de café existente en los últimos años y la carencia de innovación de las empresas existentes dedicadas al mismo rubro, también gracias al alto conocimiento que tenemos la mayoría de los socios acerca del café con leche y las ganas de crear un producto mejorado para nuestros clientes y así poder crecer como empresa.
2. IMFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
3.1 NOMBRE DE LA EMPRESA
Nuestra empresa lleva el nombre de COFFEEL porque nuestro producto que ofrecemos es elaborado con la mejor selección de insumos, además es fácil de posicionarse en la mente del consumidor.
3.2. DESCRIPICION DE LA EMPRESA
UBICACIÓN:
REGION. SELVA CENTRAL – Distrito PICHANAQUI
Prov. CHANCHAMAYO, Dep. JUNIN
Nuestra empresa está dedicada a la exportación del mejor grano de café, producido en Chanchamayo – Perú, este territorio es considerado uno de los mejores lugares para el cultivo de café con un piso ecológico entre los 1.300 y 1.900 metros sobre el nivel del mar.
3.3. MISIÓN
“Somos una empresa dedicada a la exportación del mejor producto fusionado (café con leche) del Perú, que cuenta con personas capacitadas y comprometidas a su trabajo, logrando día a día la excelencia y calidad de nuestro producto , además, hacer que nuestros clientes se sientan apreciados y dignos de nuestros mejores esfuerzos en todo lo que hagamos” .
VISIÓN
“Llegar a ser una empresa líder a nivel nacional e internacional, brindando a nuestros clientes los más altos estándares de calidad en nuestro producto y ser siempre su primera opción.”
3.4 OBJETIVOS
CORTO PLAZO.
Patentar nuestra marca. Crear nuestra página web. Buscar más aliados estratégicos para colocar la mercadería en el mercado argentino..
MEDIANO PLAZO.
Introducir nuestro producto a nivel nacional, distribuyendo a los diferentes establecimientos ya existentes en nuestro país. Ser unos de los principales auspiciadores del “FESTIVAL DE CAFÉ “realizado en Chanchamayo. Adquirir un transporte (montacargas) para el mejor traslado de nuestro producto. LARGO PLAZO.
Comprar más hectáreas para crear un área más de producción. Compra de nuevas maquinarias de mejor tecnología para implementar la nueva área de producción. Llegar a posicionarnos con nuestro producto en EUROPA. El lanzamiento de un nuevo producto energizante a base de café con naranja.
3.5 VENTAJAS COMPETITIVAS
EMPRESA COFFEEL es la única empresa en CHANCHAMAYO dedicada a la elaboración de un producto terminado (COFFE LECH). Contamos con las mejores herramientas tecnológicas para el mejor procesamiento de nuestro producto, como: maquinarias de última tecnología. COFFEEL es auspiciadora de los festivales de café que se realizan en CHANCHAMAYO. PRODUCTO
COFFEE LECH es la unión de dos productos exquisitos (café y leche) combinados con canela, chocolate y cacao que facilitaran la vida de nuestros consumidores, ya que al adquirir Coffee lech usted llevara a casa un producto práctico y rápido de preparar que le permite ahorro de tiempo y dinero. COFFEE LECH cuenta con un envase innovador y coleccionable de atractivos diseños (multiuso). la etiqueta de nuestro envase cuenta con imágenes representativas de nuestra cultura peruana.3.6 NECESIDAD O PROBLEMA QUE SE QUIERE INTERVENIR
Lo que se quiere intervenir es que algunas empresas generalmente no cuentan con el valor agregado como el café con leche en polvo que es una excelente combinación , el producto que ofrecemos contara con multi vitaminas, descafeinado y con antioxidantes, que es muy bueno para la salud de nuestros clientes.
3.7 RELACION DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Coffee Lech se creó con la idea de dar a conocer a las personas un producto innovador, que viene con la combinación de café, leche y algunos ingredientes saludables para que el cliente este satisfecho y a su vez ahorre tiempo y dinero.
3.8 JUSTIFICACION DEL NEGOCIO
El producto cubre una necesidad primaria de alimentación, que ofrece un alto valor nutricional a un costo razonable. Consiste en un producto natural que es obtenido de una planta fructífera, contiene nutrientes que los investigadores han encontrado que la cafeína estimula al sistema nervioso, facilita la coordinación, el mejoramiento del estado de ánimo y la motivación, donde incrementa la energía, la resistencia, la rapidez y disminuye el cansancio. También es importante mencionar que ayuda a controlar y prevenir el envejecimiento prematuro, cáncer, así como enfermedades cardiovasculares e incluso la obesidad los niveles de glucosa y colesterol.
SECTOR
LOS PUNTOS QUE ANALIZAREMOS EN EL SECTOR SON:
A. TAMAÑO DEL SECTOR
Nuestra empresa COFFEEL exporta 1920 productos mensualmente a Argentina, logrado así un margen de ganancia conveniente para la empresa.
B. TENDENCIA DE CRECIMIENTO
En los últimos años la demanda del café ha ido en aumento, logrando así que las personas deseen consumir más nuestros productos, la cual ha generado que exportemos un 30% más de nuestro producto a Argentina.
C. AMENAZAS
El estado impida la exportación de nuestros productos. La falta de producción por los escases de nuestro producto. Ingreso de un producto sustituto de nuestro rubro con menor precio. Falta de capital para la exportación de nuestro producto. Cuando la empresa no cuenta con los permisos legales.D. OPORTUNIDADES
Innovar nuestras herramientas de trabajo con tecnología moderna Nuestra empresa “coffeel” está ubicado en una zona industrial, comercial la cual nos favorece en la rápida industrialización de nuestros productos Exportar nuestros productos a nivel internacional La competencia nos ayuda a mejorar e innovar nuestros productos La firma del TLC con Argentina. El Perú es uno de los quinto de 170 países que exporta café.E.COMPETIDORES
PRINCIPAL COMPETENCIA: DOLCA DE NESCAFE
INGREDIENTES: · Chocolate
· Café
· Leche
CANTIDAD: 300 G
COSTO: $9.99
3.10 CONOCIMIENTOS PARA ENTRAR EL NEGOCIO
Para involucrarnos en el mundo de los negocios específicamente en el rubro del café, los 9 socios contamos con conocimientos básicos sobre la elaboración de nuestro producto Coffee lech, logrando así buenos resultados
Nuestro negocio debe contar con todos los permisos legales correspondientes como: permiso de la municipalidad, SUNAT entre otros, así mismo debe contar con las señalizaciones necesarias para un mejor control en casos de emergencia.
Debemos ofrecer nuestros productos con la mejor calidad en los insumos, y así los clientes se sentirán seguros y satisfechos al momento del consumo, también contamos con un equipo de trabajo confiable y eficaz, para evitar estafas y malos manejos administrativos, finalmente realizaremos publicidad, para que nuestro producto logre posicionarse en la mente del consumidor.
1. ANALIS DE MERCADO
4.1 OBJETIVOS DEL MERCADEO
CORTO PLAZO
Ø Que nuestros productos sean publicitados por medios de comunicación de ARGENTINA como: TELEVISION, RADIO, ENTRE OTROS para que así se puedan posicionar en el mercado y supere a nuestra competencia.
Ø Que se vendan en supermercados, bodegas, ferias, entre otros.
MEDIANO PLAZO
Ø Llegar a ser el TOP OF MIND de las personas en el sector ARGENTINO.
Ø Incrementar nuestras ventas en un 10% cada año.
LARGO PLAZO
Ø Superar a la competencia (DOLCA) en un 50% en ventas, en un plazo de 5 años.
Ø Contar con 2 movilidades nuestras (CAMION) en los 5 primeros años para la distribución de nuestros productos que serán exportado
4.2 DESCRIPCIÓN DEL PORTAFOLIO
COFEE LECHEs un producto saludable y natural, elaborado con la mejor selección de granos de café, canela, chocolate, cacao y leche. Con nuestro producto usted facilita su preparación ya que es un producto fusionado para toda la familia, ahorra tiempo y dinero.
Nuestro producto te rehidrata, te ayuda a fortalecer los huesos, estimula tu organismo, despega tu mente y te vuelve imperativo ya que contiene antioxidantes naturales que te garantiza una vida saludable llena de energía.
El tiempo de conservación de COFFEE LECH es de 9 meses ya que se encuentra en un envase plástico y almacenado en cajas de cartón reforzado, una caja contiene 96 unidades de la presentación de 200 g.
v Producto: ------180g
v Envase: ----------19g
v Muñequito: -----1g
Total ------------- 200g
v 96 unidades x 200g = 19200g
v Caja: 500g
v Separaciones de cartón: 300g
Total 20000g
EMPAQUE DEL PRODUCTO
|
Diámetro = 4 unidades
Peso neto: 20 kg
ENVASELargo: 12cm
Ancho: 10cm
Diámetro: 7cm
4.3. MERCADO CONSUMIDOR
4.3.1 MERCADO META
Nuestro producto va dirigido para todos los habitantes de ARGENTINA específicamente a los ciudadanos de Buenos Aires, ya que esta ciudad es la cuarta megalópolis de las 17 existentes en el mundo con 15.594.428 habitantes con un 51.3% de mujeres y 48.7 de hombres. El nivel de educación en argentina es considerada una de las más avanzadas y progresistas a nivel sudamericano por ello nos centralizamos específicamente en jóvenes y adultos entre las edades de 18 y 45 años, que son personas trabajadoras, emprendedoras y sensoriales que tienen ganas de triunfar.
Para nuestra distribución contamos con aliados estratégicos que harán llegar nuestro producto al cliente final.
4.3.2 ESTUDIO DEL MERCADO CONSUMIDOR
A. OBJETIVO DEL ESTUDIO:
Llegar a conocer directamente al cliente a través de una encuesta vía internet. Lograr satisfacer de la mejor manera las necesidades de los clientes, brindándole un producto innovador y saludable. Ofrecer un producto (Coffee lech) a un precio accesible, ya que ellos disponen de una buena economía. Realizar promociones del agrado de los consumidores.B. MEDIOS QUE SE REALIZO EL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR:
Para poder estudiar a nuestros consumidores realizamos una encuesta vía internet (Facebook) dirigido al mercado ARGENTINO.
A. APLICACIÓN DE LOS MEDIOS:
¿A Quién?:
A 10 personas (amigos que radican y viven en ARGENTINA).
¿Cómo?:
Se realizo una encuesta de 6 preguntas en la red social (Facebook) ya que es un medio ventajoso que nos permite reducir costos y a su vez nos revela información efectiva
¿Dónde?:
Fue aplicado por medio de internet a horas 4 P.M. en el país de PERU.
¿Cuándo?:
El 23 de setiembre al 24 de setiembre de 2011.
B. RESULTADOS DEL ESTUDIO
POBLACION CONSUMIDORA.
ü TIPO DE CONSUMIDOR :
El tipo de consumidores que habitan de ambos sexos (hombre-mujer) y de diferentes edades en ARGENTINA les gusta la garantía, la calidad, la confiabilidad del producto que se va ofrecer y sobre todo la forma de pago son en efectivo y por tarjeta dándonos así una gran ventaja.
ü PERFIL DE LOS CONSUMIDORES:
El rango de edad es mayormente jóvenes entre 15-44 años de edad, habitan más mujeres con un 51.2% y un 48.7% de varones, la compra que realizan lo hacen con mayor frecuencia y sobre todo les gusta aquellos productos innovadores.
ü UBICACIÓN DE LOS CONSUMIDORES:
Nuestros consumidores potenciales están ubicados en la ciudad de BUENOS AIRES (ARGENTINA) donde existe mayor concentración de habitantes, Los principales datos físico-geográficos son:
Perímetro: 60,5 km Extensión: Norte-Sur 19,4 km - Este-Oeste 17,9 Km Puntos Extremos: Latitud 34º 36' Sur – 4.4 MERCADO PROVEEDOR
4.4.1 PROVEEDORES
Nuestros proveedores son empresas de un gran prestigio y que nos brinda gran confiabilidad en lo que nos proveen y ellos son:
v INSUMOS:
o MONTANA S.A ------------- Leche en Polvo.
o INTERCAO S.A ------------- Cacao
o MI PERU PRODUCTS EXPORT SAC ------------- Canela
o PERUPLAST ------------- Envases y tapas
o CARTONES VILLA MARIA S.A -------------- Cajas de cartón
o MESA REDONDA-------------- Cinta de embalaje
o TOTAL PACK S.A.C -------------- Etiqueta, impresos.
o BASEL --------------------------- Antioxidantes y persevantes
o BASEL_______________Etiquetas de códigos de barra
o INTERCAO__________Chocolate
o PERUPLAST --------------- Muñequito
v MAQUINARIA:
o AFFELDT -------------- Selladora de tapas roscas
o DISCAF -------- Maquina piladora
o ARPAC ------------- Envasadora de polvos
o ULMA ------------- Etiquetadora
o TECFLE --------- impresora de etiqueta de código de barras
o AFFELDT ------------- Balanza industrial
o DISCAF ------------- Maquina limpiadora de grano de café
o DISCAF ---------- Maquina tostadora
o DISCAF ------------- Maquina moledora
o AFFELD --------- Maquina empaquetadora de caja (presintado)
v IMÁGENES DE MAQUINARIAS
v EQUIPOS
o MESA REDONDA --------------- Computadora
o MESA REDONDA --------------- Televisor
o MESA REDONDA --------------- Equipo de sonido
o HP --------------- Multifunción HP Deskjet 2050 Jato de Tinta
o SONY ---------------- Ventilador
o ALARMA CONTRAINCENDIO ------------ FPD 7024
o MESA REDONDA __________ Extintor PQS.
o MESA REDONDA __________ Megáfono botiquín.
o MESA REDONDA ___________ Botiquín.
o MESA REDONDA __________ Cámara de seguridad.
o ABANCAY ----------------- señalización.
v MUEBLES
o MUEBLES MALDONADO ----------------- Mesas
o MUEBLES MALDONADO ----------------- Sillas
o MUEBLES MALDONADO ----------------- Sillas Rodantes
o MICA ----------------- Escritorio
o MICA ----------------- Archiveros
o MICA ----------------- Stand
v ARTICULOS
o ARTESCO ---------------- Engrapador
o COSMOS ---------------- Papel bon
o PILOT ----------------- Lapiceros
o ARTESCO ---------------- Perforador
o ARTESCO ---------------- Reglas
o FABER CASTELL ---------------- Resaltador
o FABER CASTELL ---------------- Correctores
o ARTESCO ---------------- Goma
o ARTESCO ---------------- Tijeras
o FABER CASTELL ---------------- Plumones
o FABER CASTELL ---------------- Marcador
o ARTESCO ----------------- Clips
o ARTESCO ----------------- Grapas
o ARTESCO ---------------- Fólderes
o ARTESCO ---------------- Archivadores
o NORMA ---------------- Libro de cajas
o ALPHA ----------------- Cuadernos
o ZOOM ----------------- Papel Químico
o CANON ---------------- Tinta
o FABER CASTELL ----------------- Lápiz
1.4.2 ESTUDIO DEL MERCADO PROVEEDOR
A) VARIABLES ESTUDIADAS DEL MERCADO PROVEEDOR
SUMINISTROS | PRECIOS | EMPRESA | DURACION |
CAFÉ | S/8.60 x Kilo | CAFÉ PICHANAKI | NO VENCE |
LECHE EN POLVO | s/11.20 kilo | MONTANA | 1 AÑO |
CACAO | s/7.50 x kilo | VALLE DE LA PLATA | 1 AÑO |
CANELA | s/45.00x kilo | MI PERU PRODUCT EXPORT SAC | NO VENCE |
ENVASES Y TAPAS | S/1.00 x unid. | PERUPLAST | NO VENCE |
ETIQUETAS | S/322.00 x millar | PERU LABELS | NO VENCE |
CAJAS DE CARTON | S/ 1.30 x unidad | AKARTON S.A.C | NO VENCE |
ANTIOXIDANTES | s/109.00 x kilo | BASEL | 10 MESES |
PRESERVANTES | s/ 103.00 x kilo | BASEL | 10 MESES |
ETIQUETAS DE CODIGO DE BARRA | s/ 95.00 x rollo de 50 m. | DICOMSA | NO VENCE |
CHOCOLATE | s/ 54.00 x kilo | INTERCAO | 6 MESES |
MUÑEQUITO | S/0.30 X unidad | PERUPLAST | - |
EQUIPOS | PRECIOS | MARCA | GARANTIA | DURACION |
TELEVISION | S/620 X UNIDAD | SAMSUNG | 1 AÑO | 5 AÑO |
COMPUTADORA | S/1300 X UNIDAD | SAMSUNG | 1 AÑO | 5 AÑOS |
Multifunción HP Deskjet 2050 Jato de Tinta | S/.120.00 X UNIDAD | HP | 1 AÑO | - |
EQUIPO DE SONIDO | S/550 X UNIDAD | SONY | 1 AÑO | 5 AÑOS |
VENTILADOR | S/140.00 X UNIDAD | SONY | 1 AÑO | 5AÑOS |
ALARMA CONTRAINCENDIO | S/150.00 X UNIDAD | FPD 7024 | 1 AÑO | INDETERMINADO |
BOTIQUIN | S/ 100.00 X UNIDAD | FARMACEUTIC | - | 3 MESES |
EXTINGIDOR PQS | S/.115.00 X UNIDAD S/. 40 RECARGA ANUAL | OXL | 1 AÑO | 1 AÑO |
SEÑALIZACION | S./50.00 | ABANCAY | - | PERMANENTE |
CAMARA DE SEGURIDAD | s/.150.00 | SECURITY S.A.C | 1 AÑO | 3 AÑOS |
MUEBLES | PRECIO | MARCA | GARANTIA | DURACION |
MESAS | S/200 | MUEBLES MALDONADO | 1 AÑO | 5 AÑOS |
SILLAS | S/80 | MUEBLES MALDONADO | 1 AÑO | 5 AÑOS |
SILLAS RODANTES | S/160 | MUEBLES MALDONADO | 1 AÑO | 5 AÑOS |
ESCRITORIO | S/300 | MICA | 1 AÑO | 5 AÑOS |
ARCHIVEROS | S/280 | MICA | 1 AÑO | 5 AÑOS |
STAND | S/260 | MICA | 1 AÑO | 5 AÑOS |
MAQUINARIA | PRECIOS | EMPRESA | GARANTIA | DURACION |
SELLADORA DE TAPAS ROSCAS | S/6800.64 | AFFELDT | 1 AÑOS | 5 AÑOS OPERATIVAS |
ENVASADORA DE POLVOS | S/10000.00 | ARPAC | 1 AÑO | 5 AÑOS OPERATIVAS |
ETIQUETADORA | S/809.07 | ULMA | 1 AÑOS | 5 AÑOS OPERATIVAS |
MAQUINA PILADORA | S/1400.00 | IMSA | 1 AÑOS | 5 AÑOS OPERATIVAS |
BALANZA INDUSTRIAL | S/1100.00 | IMSA | 1 AÑOS | 5 AÑOS OPERATIVAS |
MAQUINA DE LIMPIADORA DE CAFE | APORTADO | APORTADO | APORTADO | APORTADO |
MAQUINA TOSTADORA | APORTADO | APORTADO | APORTADO | APORTADO |
IMPRESORA DE ETIQUETAS DE CÓDIGOS DE BARRA | S/ 699.00 | TECFLE | 1 AÑO | 5 AÑOS OPERATIVAS |
MAQUINA EMPAQUETADORA DE CAJA(PRESINTADO) | S/5000.00 | IMSA | 1 AÑO | 5 AÑOS OPERATIVAS |
MAQUINA MOLEDORA | APORTADO | APORTADO | APORTADO | APORTADO |
ANUNCIO PUBLICITARIO (BANNER) | S/120.00 | PLAZA CIBER | - | - |
ARTICULOS | PRECIO | MARCA | DURACION |
ENGRAPADOR | 4.00 | ARTESCO | NO VENCE |
PAPEL BOND | 11.00 | COSMOS | NO VENCE |
LAPICEROS | 0.50 | PILOT | NO VENCE |
PERFORADOR | 5.00 | ARTESCO | NO VENCE |
REGLAS | 0.60 | ARTESCO | NO VENCE |
RESALTADOR | 2.00 | FABER CASTELL | NO VENCE |
CORRECTORES | 2.50 | FABER CASTELL | NO VENCE |
GOMA | 3.00 | ARTESCO | NO VENCE |
TIJERA | 1.80 | ARTESCO | NO VENCE |
PLUMONES | 0.50 | FABER CASTELL | NO VENCE |
MARCADORES | 2.00 | FABER CASTELL | NO VENCE |
CLIPS | 1.50 | ARTESCO | NO VENCE |
GRAPAS | 1.50 | ARTESCO | NO VENCE |
FOLDERES | 0.50 | ARTESCO | NO VENCE |
ARCHIVADORES | 8.00 | ARTESCO | NO VENCE |
LIBRO DE ACTAS | 10.00 | NORMA | NO VENCE |
CUADERNOS | 3.00 | ALPHA | NO VENCE |
PAPEL QUIMICO | 10.00 | ZOOM | NO VENCE |
TINTA | 24.00 | CANON | NO VENCE |
LÁPIZ | 0.50 | FABER CASTELL | NO VENCE |
B) MEDIOS A TRAVES DE LOS CUALES SE REALIZO EL ESTUDIO DEL MERCADO PROVEEDOR
El estudio del mercado proveedor fue realizado mediante una entrevista directa, donde pudimos observar que los precios de las compras varían de s/800.00 a más diarios, la forma de pago es en efectivo, nos ofrecen productos con calidad, precios al por mayor, innovadores y con garantía.
En el caso de preservantes se realizó una entrevista vía internet, donde pudimos observar que los precios de las compras varían entre s/ 820.00a más diarios, la forma de pago es a través de depósitos en el banco BCP, nos ofrecen seguridad, garantía, calidad a muy cómodos precios.
C) APLICACIÓN DE LOS MEDIOS
La entrevista se le realizo a nuestros proveedores en sus respectivas empresas del 01/09/11 hasta el 14/09/11 entre las 4:00 pm – 6:00 pm aproximadamente, con la finalidad de informarnos que innovaciones se encuentran en el mercado y donde nos convendría hacer nuestras compras.
D) RESULTADOS DEL ESTUDIO DE LOS PROVEEDORES
NOMBRE: Mariano Del Rio CastroDIRECCION: Jr. Carlos Augusto Salaverry 3828
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Leche en polvo.
PRECIOS: U$ 4049 / tonelada
FORMA DE PAGO: Efectivo
CONFIABILIDAD: Insumos con garantía
DEBILIDAD: Insumos en mal estado, escasez de insumos.
FORTALEZAS: Precios al por mayor.
NOMBRE: Alejandro Aranda TassoneDIRECCION: Av. Callao 1234 13 1304 - Recoleta - Ciudad de Buenos Aires
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Cacao
PRECIOS: U$ 2758.62/ tonelada
FORMA DE PAGO: Depósitos
CONFIABILIDAD: Calidad en el producto
DEBILIDAD: Productos vencidos, escases de insumos.
FORTALEZAS: Precios al por mayor.
NOMBRE: Luis Ortiz VegaDIRECCION: Av. Aviación N° 5092 - 450
Santiago de Surco
Santiago de Surco
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Canela
PRECIOS: $16500/tonelada
FORMA DE PAGO: Efectivo
CONFIABILIDAD: Calidad en el producto
DEBILIDAD: Productos vencidos
FORTALEZAS: Precios al por mayor.
NOMBRE: Eduardo Ordoñez CastroDIRECCION: Jr. Felipe Santiago Salaverry 227, Urb. El Pino, San Luis
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Envases y tapas
PRECIOS:$0.40/1 unid.
FORMA DE PAGO: Efectivo
CONFIABILIDAD: Garantía en los productos
DEBILIDAD: Productos en mal fabricados, escasez de productos
FORTALEZAS: Precios al por mayor, innovación en los productos
NOMBRE: Gonzalo Díaz ValverdeDIRECCION: Jr. Hipólito Unanue 1568 3er piso 315– La Victoria
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Etiquetas
PRECIOS: S/322.00 / millar
FORMA DE PAGO: Efectivo
CONFIABILIDAD: calidad en los productos
DEBILIDAD: escasez de insumos.
FORTALEZAS: Precios al por mayor
NOMBRE: Ángel Chávez Rodríguez DIRECCION: Cal. los Canarios Ms. C-2 Lote. 09
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Cajas de cartón
PRECIOS:S/ 1.30 / unidad
FORMA DE PAGO: Efectivo
CONFIABILIDAD: calidad en los productos
DEBILIDAD: escasez de insumos.
FORTALEZAS: Precios al por mayor.
NOMBRE: Álvaro Zambrano EspinozaDIRECCION: Av. Los jazmines s/n
PERSONA DE CONTACTO: Vendedor
PRODUCTOS: Antioxidantes
PRECIOS: US.40.00
FORMA DE PAGO: Efectivo
CONFIABILIDAD: calidad en los productos
DEBILIDAD: escasez de insumos.
FORTALEZAS: Precios al por mayor.
4.5. ESTUDIO DE MERCADO COMPETITIVO
4.5.1 COMPETIDORES
Nuestra competencia es la empresa NESTLE con su producto de café con leche DOLCA y se encuentra en ARGENTINA
A. VARIABLES ESTUDIO DE MERCADO COMPETIDOR
Lo que nosotros hemos investigado a nuestro competidores es lo siguiente.
NESCAFE
FORTALEZA | DEBILIDADES |
| Infraestructura solida respaldada por inversión del gobierno para disminuir riesgo. Calidad reconocida del producto Diversificación de productos Presentaciones de algunos producto de vidrio y sachets | Poco conocimiento del mercado de la competencia en gama debido a falta de canales de distribución. Precio alto y variable. |
v TECNOLOGÍA
NESCAFE cuenta con maquinarias modernas y de calidad que hace que su producción sea rápida y buena.
v CAPACIDAD DE PROMOCIÓN
NESCAFE distribuye por todos los supermercados y bodegas para que el cliente pueda disfrutar del producto
v PRECIO
El precio de sus productos ofrecido es ascendente según su presentación de sus productos
v FUERZA DE VENTA
Una fuerza de venta en NESCAFE es que se encuentra posicionado en un supermercado, que es más rápido para poder distribuir, pues se encuentra en una zona netamente comercial y eso le da una ventaja de captar mayor cantidad de clientes.
v SERVICIOS AL CLIENTE
La atención que brindan es muy buena para todos sus clientes pues también cuenta con una atención personalizada mediante llamadas gratuitas para atención al cliente.
B. ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO COMPETIDOR
Información por internet Mediante contactos en argentina Por el prestigio y el posicionamiento en el mercado C. APLICACIÓN DE LOS MEDIO
El día 09 de septiembre realizamos un investigación vía web en donde se investigo lo siguiente
D. RESULTADO DEL ESTUDIO
NOMBRE | DIRECCIÓN | PRODUCTO | PRECIOS | FORMA DE PAGO | SERVICIO AL CLIENTE |
Nescafe | argentina | Dolca mokaccino Dolca leche manchada Dolca cortado | $ 9.99 dólares, moneda peruana s/ 27.20 | Tarjeta / contado Tarjeta / contado Tarjeta / contado | Caja rápida Caja rápida Caja rápida |
TIPO DE CAMBIO : 2.72 |
4.6 MERCADO DISTRIBUIDOR
4.6.1 DISTRIBUCIÓN
MEDIO QUE SE HARÁ LA DISTRIBUCIÓN:
La distribución de nuestro producto se hará de la siguiente manera:
Elaboraremos nuestro producto en CHANCHAMAYO según las medidas acordadas y pesos establecidos por nuestra empresa luego se realizara el traslado respectivo directamente a SERPOST finalmente será enviado al país de argentina.
4.6.2. DISTRIBUCIÓN A TRAVÉS DE TERCEROS
A. VARIABLES QUE SE ESTUDIARON
Tres alternativas de agentes de distribución:
v CAFÉ EL SOL S.A
Nota:
Peso: 50gr.
Precio: costo unid. 0.50 dólar
Condición: 0.20 dólar
v EXPROPALM S.A
Nota:
Peso: 12gr.
Precio: costo unid. 0.43 dólar
Condición: 0.30 dólar
v PRO BUCAM S.A
Nota:
Peso: 90gr.
Precio: costo unid. 0.50 dólar
Condición: 0.20 dólar
B. ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO DISTRIBUIDOR
Los medios que hemos utilizados para el estudio de nuestro mercado distribuidor es el internet, lo cual nos brindo tres alternativas de comercialización de nuestro producto en el exterior.
v CAFÉ EL SOL S.A
v EXPROPALM S.A
v PRO BUCAM S.A
C. APLICACIÓN DE LOS MEDIOS
¿A quién?
Nuestros distribuidores en Argentina: CAFÉ EL SOL S.A, EXPROPALM S.A, PRO BUCAM S.A
¿Cómo?
Se busco los proveedores en las páginas amarillas y luego nos contactamos vía internet con los agentes de ventas de cada empresa llegando a un acuerdo integrativo.
¿Dónde y cuándo?
Se realizo mediante internet desde Perú a Argentina en el horario de las 4 pm en Perú y a las 5 pm en Argentina.
D. RESULTADOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO DISTRIBUIDOR
CONDICIÓN | CAFÉ EL SOL | EXPROPALM S.A | PRO BUCAM S.A |
Comisiones | 4 | 3 | 4 |
Precio | 4 | 3 | 5 |
Forma de pago | 2 | 3 | 5 |
Confiabilidad | 3 | 2 | 4 |
Debilidad | 3 | 3 | 4 |
Fortaleza | 3 | 2 | 4 |
Dirección | 2 | 1 | 5 |
Total | 21 | 17 | 31 |
DESCRIPCION | PUNTAJE |
MUY BUENO | 5 |
BUENO | 4 |
REGULAR | 3 |
MALO | 2 |
MUY MALO | 1 |
4.6.3 DISTRIBUCION DIRECTA
A. DESCRIBA LOS MEDIOS A TRAVÉS DE LOS CUALES SE HARÁ LA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
Nosotros no tenemos ningún medio ya que por eso hemos seleccionado nuestro distribuidor, se dedicara a distribuir nuestro producto de acuerdo como lo que cree conveniente.
4.6.4 MANEJO DE INVENTARIO
La cantidad de productos que debe permanecer en el almacén es de 160 productos. Si la cantidad de productos superan los 160 de nuestro almacén, el supervisor deberá dar la orden de ya no seguir fabricando y deberá dar aviso al gerente. Los inventarios se realizan todos los sábados a las 9:00 de la mañana Al terminar el inventario el supervisor deberá presentar su informe al gerente con los resultados de los inventarios el gerente deberá dar la orden de que producto se debe fabricar más. El supervisor junto con su equipo serán los encargados de realizar los inventarios 4.6.5 COMUNICACIÓN
A. El nombre comercial de nuestra empresa es COFFEEL S.A.C que significa SOCIEDAD ANONIMA CERRADA y el nombre comercial de nuestro producto es COFFEE LECH. Con la razón social “REGIMEN GENERAL”.
B. Los colores significativo de nuestro empaque será MARRON (por el color del café) CON VERDE (por el color que representa la naturaleza que es sacado nuestro grano de café), además la presentación del empaque ira con su respectivo logo del producto y de la empresa.
ETIQUETA
C. Nuestra empresa tiene el nombre de COFFEEL S.A.C
D. Los colores distintivos de la empresa es VERDE,AMARILLO Y ROJO como lo mostramos a continuación:
4.6.6 ACTIVIDADES DE PROMOCION Y DIVULGACION
Las estrategias que usaremos para nuestros productos UNICOS que serán lanzados al mercado ARGENTINO serán a través de:
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS: Nuestra publicidad será por medio de volantes que repartirá nuestro distribuidor en ARGENTINA donde así haremos conocido nuestro producto COFFEE LECH. Dentro de nuestro envase de COFFEE LECH irán incluidos pequeños muñequitos ( MINI MUÑIK) representativos de las regiones de PERU como el de la: COSTA, SIERRA Y SELVA. Una cierta cantidad de nuestro producto de COFFEE LECH contara en su etiqueta con un premio que será el TICKET GANADOR la cual será como el vale de un pasaje para que TU Y ACOMPAÑANTE conozcan diversas partes de PERU. Publicidad dentro de los SUPER MERCADOS , colocaremos banners. A través de los buses que llevaran nuestro logo de la empresa y el nombre de nuestro único producto de calidad COFFEE LECH, en los lados de la carrosa. Por medios de comunicación de ARGENTINA como: radios, televisión, periódicos, via internet, entre otros.TICKET GANADOR QUE IRA EN ALGUNAS DE LAS ETIQUETAS A LA VUELTA
4.7 PRECIO DE LOS PRODUCTOS
4.7.1 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACIÓN DE PRECIOS
Nosotros hemos definidos nuestro precio a través del estudio que realizamos a nuestra competencia NESCAFE EN ARGENTINA
1. PRECIOS: El precio que ofrece NESCAFE es ascendente y variado ya que lo hace por motivo de que la economía de ARGENTINA varia y eso nos da una ventaja ya que nos permite adecuarnos con un precio estable y cómodo para posicionarnos como nuevo producto que estamos entrando al mercado argentino para que así podamos tener aceptación de los ciudadanos argentinos varié o no varié la economía de ARGENTINA.
2. PROMOCIONES: La competencia no ofrece mucha promociones sin embargo nosotros variaremos siempre promociones por cada 15 días, como regalos en los envase, premios ganadores, entre otros.
3. VALOR AGREGADO: El valor agregado que tiene nuestra competencia del producto llamado DOLCA CON CAFÉ CON LECHE contiene los ingredientes de Leche entera en polvo, Azúcar, Café Instantáneo, Estabilizantes y Antioxidantes, sin embargo los agregados que tenemos de nuestro producto COFFEE LECH son: cacao, leche en polvo, canela, café en polvo, antioxidantes .
4.7.3 PRECIO DE LOS PRODUCTOS PROPUESTOS PARA LA COMERCIALIZACION
Para poder calcular el precio de nuestro producto que venderemos en ARGENTINA hemos tenido que hacer un análisis de los costos de cada producto que le agregaremos al café por gramos porque esa será la cantidad que echaremos al producto.
200 GRAMOS | ||
PRODUCTO | CANTIDAD | COSTO |
CAFÉ | 80 GRAMOS | S/.0.68 |
LECHE EN POLVO | 60 GRAMOS | S/. 0.67 |
CACAO | 10 GRAMOS | S/.0.08 |
CANELA | 10 GRAMOS | S/.0.45 |
PRESERVANTES | 5 GRAMOS | S/ 0.52 |
ANTIOXIDANTES | 5 GRAMOS | S/0.55 |
ENVASE | 19 GRAMOS | S/1.00 |
CHOCOLATE | 10 GRAMOS | S/ 0.54 |
MUÑEQUITO | 1 GRAMO | S/ 0.30 |
ETIQUETADO | POR UNIDAD | S/ 0.20 |
ETIQUETA DE CODIGO DE BARRA | POR UNIDAD | S/ 0.30 |
PRODUCCION | POR UNIDAD | s/ 6.00 |
PAGOS MUNICIPALES | POR UNIDAD | S/ 2.00 |
SERPOST | POR UNIDAD | S/ 4.00 |
TRANSPORTE | POR UNIDAD | S/ |
ADUANAS (IMPORTACION) | POR UNIDAD | |
4.7.4. POLITICAS DE PRECIOS
La forma de pago será en efectivo. El pago será solo en soles. Los productos serán vendidos al contado. En caso de que nuestros distribuidores compren en cantidad por semana (3 pedidos por semana) se le otorgara un descuento del 5%. El pago de los distribuidores por la compra de COFFEE LECH se hará en la cuenta del banco BCP. El pago a nuestros proveedores se le hará en cheque para que pueda cobrarlo en el banco BCP.
4.8 COSTOS ASOCIADOS A LA COMERCIALIZACION
REMUNERACIONES DE SALA DE VENTA
CANTIDAD | CARGO | SUELDO |
1 | GERENTE | S/ 1600 |
1 | ADMMINISTRADOR | S/ 1300 |
2 | MARKETING | S/ 800 C/U |
TOTAL A PAGAR PERSONAL DE SALA DE VENTA | S/ 4.500 | |
DESCRIPCIONü El gerente será el encargado de dar su última palabra en cada área, es decir en el área de marketing el dará su última palabra si se dará una venta o no o el cierre de algún contrato.
ü El administrador será el encargado de de realizar los contratos con los proveedores y distribuidores.
ü El personal de marketing será el encargado de la publicidad y promociones para que asi COFFEE LECH logre posicionarse día a día en el mercado ARGENTINO y mas adelante en el mercado PERUANO.
4.9 RIESGOS Y OPORTUNIDADES
RIESGOS | OPORTUNIDADES |
· Que la competencia copie nuestros productos y los valores agregados. · Que la competencia asemeje a nuestros precios o quizá menos. · El riesgo de que ARGENTINA o PERU sufran una crisis económica. | · Mejores valores agregados a nuestro producto COFFEE LECH. · La creación de buenas promociones. · La creación de nuestro propio envase innovador. · La firma del TLC |
4.10.1 ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DE SU EMPRESA AL MERCADO
Las estrategias que emplearemos en ARGENTINA hará que nuestro producto sea “UNICO”
Y lo haremos de la siguiente manera.
Colocaremos BANNERS en el interior de 3 supermercados publicitando a COFFEE LECH
Cuando nuestros proveedores lleguen a nuestro local lo primero que haremos es darle la bienvenida con un cordial y afectuoso saludo. Se le ofrecerá algo de beber (lo que ellos deseen). Cuando nuestro distribuidor ARGENTINO llame por teléfono a la empresa se le contestara de la manera más amable, dándole un buen saludo y al momento de despedirse se hará de igual manera diciéndole una de las frases esenciales como “QUE TENGA UN BUEN DIA-TARDE O NOCHE)- En caso de que nuestro distribuidor tenga alguna queja o malestar de nuestro producto lo solucionaremos de la manera más rápida y eficiente. Ofrecer un producto de CALIDAD E IMNOVADOR a nuestro distribuidor, ya que de esa manera lograremos que AMBOS GANEN por la publicidades y promociones que le brindaremos. Ofrecerle un ambiente agradable en la oficina donde se atienda a nuestros proveedores.PROMOCIONES
A través de un STIKER GANADOR donde TU Y ACOMPAÑANTE podrán hacer un viaje a diversas partes de PERU con TODO PAGADO. Nuestro envase de COFFEE LECH en su interior tendrá los MINI MUÑIK que llevaran la forma de nuestras regiones de PERU como la COSTA – SIERRA Y SELVA. “COLECCIÓNA TU TAPA GANADORA”, esta promoción consta de juntar 5 tapas del envase COFFEE LECH y el 6 envase te lo llevas GRATIS. Diversas e innovadoras promociones en fechas festivas como: DIA DE LA MADRE, DIA DEL PADRE, NAVIDAD, AÑO NUEVO, ENTRE OTROS.ü Por fiestas navideñas se hará la gran promoción de “COLECCIONA TUS ENVASES” donde coleccionando 12 envase te llevas gratis un árbol navideño de 1.60 mt
FALTA MAS INFORMACION YA LO TERMINARE POR EL MOMENTO ES UN AVANC
